آژانس مسکن اینترنتی، محلی برای خرید و فروش، رهن و اجاره مسکن با حضور طرفین قرارداد یعنی فروشنده و خریدار با همراهی مدیر آژانس به عنوان واسط که وظیفه انتقال مدارک و سند به خریدار و فیش واریزی خریدار به فروشنده را دارد، اطلاق می گردد. لازم به ذکر است نوشتن قولنامه و انجام امور اداری به عهده مدیر آژانس می باشد و در صورت اینترنتی بودن آژانس ارتباط مدیر آژانس با مشتری )فروشنده و خریدار، اجاره کننده( توسط اینترنت انجام می گیرد و مدارک و اسناد و فیش و سایر موارد توسط پیک های مخصوص جابه جا می شود. متعهد بودن ارائه دهندگان این خدمت در هر چه بهتر راهنمایی کردن در عین حالی که مطابق با خواست مشتری باشد، نقش اساسی در حیات اینگونه کسب و کارهای خدماتی دارد. با این همه خدمات آژانس مسکن اینترنتی همانند سایر کارهای خدماتی میتواند ، دارای برخی خدمات منحصر به فرد و ریز ه کاری های بسیاری باشد که اغلب ازسلیقه های مدیریتی و نیازمند یهای دور ه های مختلف زمانی تأثیر میپذیرد. خدمات آژانس مسکن اینترنتی یک خدمت چند جانبه است که ارائه دهندگان آن سعی می کنند با اعمال راه حلهایی خلاق در داخل ساختاری مشخص اقدام به تعامل با مشتریان خود نمایند و در نهایت سعی کنند به صورت انحصاری تأمین کننده نیاز مشتریان این خدمت باشند. از طرف دیگر نوع ارائه این خدمات می توانند به گونه ای باشد که استفاده کنندگان از این خدمات آن را به دیگران پیشنهاد کنند و این امر سبب پایایی ارائه این خدمات توسط یک کسب و کار خانگی می شود .
پیشینه خدمات آژانس اینترنتی مسکن
در مورد آژانس اینترنتی مسکن آنچه می دانیم این است که بعد از عمومی شدن استفاده از رایانه، بسیاری اینترنت را وسیله مناسبی برای خرید و فروش دانستند و کم کم خرید و فروش های اینترنتی شکل گرفت و فروش اینترنتی مسکن نیز در کنار سایر کالاها مرسوم گردید. آن چه مسلم است با صنعتی شدن زندگی و از آن جا که مسکن همواره جزء نیاز انسان بوده است، بنابراین ضرورت وجود فروش اینترنتی مسکن به وضوح احساس شده است. البته خرید مسکن اینترنتی در حال حاضر بدین صورت نیست که تمام مراحل اینترنتی انجام گیرد، بلکه بخشی از خرید که شامل آشنایی با مسکن های متفاوت در مناطق مختلف و قیمتهای آن ها و همچنین برقراری ارتباط با مدیریت آژانس برای بازدید محل مورد نظر اینترنتی می باشد. باقی مراحل برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاد ه های احتمالی به صورت حضوری می باشد. همین اینترنتی بودن اطلاعات مسکن قادر است با کاهش هزینه های زمانی افراد، جزئی از زندگی افراد باشد که به جای تحمل ترافیک و از دست دادن زمان خود، متقاضی خرید اینترنتی مسکن مورد درخواست خود باشند. با توجه به هدفمند شدن یارانه ها فرصت مغتنمی برای کسب و کار خانگی ارائه دهنده این خدمات فراهم شده است که از طریق همکار یهای عملکردی، وضعیت هزینه های ریالی و زمانی افراد را در زمینه تهیه مسکن بهبود بخشیده و در عین حال با تهیه مسکن مورد نظر مشتریان، ارتباطی موثر و پایا با آ نها ایجاد کند و حتی در مواردی بر تصمیم مشتریان خود تأثیرگذار باشد.
ویژگی های فروش اینترنتی مسکن
این نوع فعالیت دارای ویژگیهایی است که به صورت موردی به آ نها اشاره میشود.
یک : با این روش میتوان در هر لحظه از شبانه روز به مخاطبان سرویس دهی کرد.
دوم : به وسیله این روش محدودیت مکانی وجود ندارد و مخاطبان می توانند از هر مکانی از امکان خرید اینترنتی استفاده کنند.
سوم : خریدار ساعتها می تواند در سایت مشغول بررسی انواع مسکن های موجود در سایت و دسترسی پیدا کردن به مسکن مورد نیاز خود شود.
چهارم : تبلیغات در سایت کم هزینه تر خواهد بود.
پنجم : در این نوع فعالیت علاوه بر تبلیغات، هزینه های جانبی دیگری نظیر اجاره محل و بازاریاب و… وجود نخواهد داشت.
ششم : عدم صرف هزینه ریالی و زمانی رفت و آمد برای خریداران اینترنتی مسکن را به همراه خواهد داشت.
راهبردهایی برای فروش اینترنتی مسکن
شما به عنوان فروشنده اینترنتی مسکن بایستی سعی کنید قیمت روز مسکن را در اختیار داشته باشید و در سایت خود به خریداران اعلام کنید. بررسی میزان تقاضای مسکن به صورت اینترنتی توسط مشتریان یعنی اینکه آیا فرد اعتماد می کند مسکن مورد نیاز خود را اینترنتی سفارش دهد و یا اینکه فقط قسمتی از خرید مسکن خود را که حساسیت بالایی ندارند مثل دریافت اطلاعات ابتدایی مربوط به مسکن را از طریق اینترنت سفارش می دهد و…
شما به عنوان فروشنده اینترنتی مسکن بایستی طوری برنامه ریزی کنید تا آن قدر به وقت شناسی در امور مربوط به مسکن که شامل اطلاع رسانی به موقع، بازدید محل عقد قرارداد و… به مشتریان حساس بوده و تعهد درفرآیند کاری خود داشته باشد که بتوانید بیشترین سازگاری را با طبع و روحیات متفاوت مشتریان خود برقراری کنید و سبب جذب مشتریان بالقوه متقاضی خرید اینترنتی مسکن شوید. هدف اصلی از ایجاد و توسعه فروش اینترنتی مسکن، کاهش هزین هها و افزایش رضایت مندی متقاضیان این خرید اینترنتی می باشد تا در عین نگه داری مشتریان خود سبب جذب مشتریان بالقوه گردد.
امکانات و تجهیزات مورد نیاز
حداقل فضای لازم برای راه اندازی این کسب و کار خانگی یک اتاق ۱۲ متری می باشد. برای راه اندازی این کسب و کار به حداقل امکانات و تجهیزاتی چون خودروی سواری، کامپیوتر خانگی، پرینتر لیزری، فکس، خط تلفن، اینترنت پرسرعت )هزینه یک سال(، اسکنر، میز تحریر و صندلی، صندلی شش نفره، گاو صندوق و فایل فلزی نیاز دارید.
نیروی انسانی مورد نیاز
کسب و کار ارائه خدمات مجازی فروش مسکن نیاز به یک نفر به عنوان مدیر آژانس دارد که تمامی کارهای مورد نیاز در پیشبرد فعالیت مجازی را اداره کند. تخصص و مهارت های مورد نیاز مهار تهای عمومی مورد نیاز این حرفه مهارت ICDL و زبان انگلیسی بوده و در کنار آن به مهار تهای تخصصی چون آشنایی به امور بانکی، امور ثبت و اسناد و امور اداری نیاز دارد. همچنین هر فرد با تخص صهای ذکر شده در بخش نیروی انسانی می تواند وارد این کسب و کار شود و موفق باشد به طور کلی تحصیلات رشته خاصی لازم نیست و کسانی که مهار تهای فوق را از طریق دور ههای آزاد یا به طور تجربی کسب نمایند می توانند وارد این حرفه شوند.
منبع:
